群辉nas quickconnect设置不成功与无线路由器有关系吗
1. 在路由器中，将默认端口 5000 转发到外部网络。2. 注册 Synology 帐户并设置 Quickconnetid。
注意这个ID是唯一的，不能和其他的一样~ 3.控制面板-外部访问，可以看到DDNS一栏，可以设置shell域名解析。
Synology 提供免费的 DDNS 服务。
您可以上去注册一个xxx.synology.me的域名，然后在此栏进行绑定。
您可以通过外网的quickconnect直接唤醒并跳转到您的nas页面。
要访问 DSM：https://QuickConnect.to/ 加上您的 [quickconnectid]
群晖在线技术支持指南
当我遇到下载 Synology 共享文件时出错的问题，并且在尝试了各种方法但没有得到响应后，我决定联系 Synology 官方技术支持。
填写技术支持表，确实有效解决了我的问题，并承诺2-3天内解决。
我把这个过程总结如下：
1. 访问 Synology 官方网站 synology.cn，然后单击右上角的“肖像”徽标登录您的 Synology 帐户。
2. 登录后，请转至支持页面以接收有关问题进展的更新信息。
3. 联系技术支持时，请按照以下步骤改进 Quickconnectdns 并解决下载错误：
在“控制面板”中，选择“网络 - 常规”，然后选择“手动配置”。
将 DNS 服务器更改为 223.5.5.5 或 180.76.76.76 并保存设置。
在网络-网络接口-编辑下，取消选择“手动设置MTU值”以优化并保存网络配置。
在“网络”-“网络接口”-“编辑”下，禁用 IPv6 并保存以减少可能的连接问题。
在“区域选项”下，选择“与 NTP 服务器同步”并输入服务器地址 pool.ntp.org 以确保时间同步。
在 Quickconnect 下，启用 Quickconnect 中继服务并禁用自动创建端口转发规则以优化网络连接。
4. 如果您需要 Synology Remote Support 设置，请按照以下步骤提交工作订单：
打开 DSM 左上角的菜单并选择“技术支持中心”。
- “支持服务”激活远程访问选项并提供技术支持的识别密钥。
启动SSH服务，输入管理员帐号和密码（出于安全考虑，建议指定没有管理员权限的管理员帐号）。
如果使用非标准端口，请提供相关信息。
5. 提交工单后，您可以登录您的 Synology.cn 帐户查看进度和聊天记录，无需担心隐私泄露。
通过这次经历，我了解到Synology的在线技术支持不仅解决了问题，还提供了额外的电话联系选项。
与官方支持人员交谈后，我对 Synology 服务的满意度有所提高。
虽然过程中没有进行电话咨询，但留下了技术电话400-8867-646，以备紧急情况使用。
服务时间为周一至周五上午 9:00 至中午 12:00 以及下午 1:30 至下午 6:00。
群晖外网解决方案
Synology 的外部网络解决方案？
1. 最简单：通过 Synology Quick Connect 访问。
如果您不喜欢麻烦，请购买正版 Synology NAS（俗称百群汇）。
在 NAS 初始化期间注册您的 Synology 帐户。
您可以使用 DSM 登录链接 (https://QuickConnect.to/xxx) 进行远程访问。
QuickConnect服务相当于官方的内网穿透服务。
优点是方便，不需要太多的网络知识。
缺点是您必须通过 Synology 的中继服务器，这会减慢您的连接速度并稍微影响您的体验。
2.最完美：DDNS接入
这种方式需要支持公网IP的宽带。
您只需申请一个固定域名即可。
要实现 DDNS 访问，请将域名的相关信息输入 Synology NAS。
不需要中间服务器，提高了此类访问的速度和体验。
此外，它还可以与 Black Groups 和虚拟机一起使用，没有硬件限制。
Synology 群晖NAS QuickConnect 连接不上怎么办？
网络，将 DNS 更改为 114.114.114.114 并保存 网络>网络接口>选择网络并单击编辑 > IPv4，关闭“手动”选项“自动设置 MTU 值”并保存 网络>网络接口>IPv6，关闭 IPv6 并保存 保存 区域选项，选择“与NTP服务器同步”，选择pool.ntp.org作为服务器地址并保存 QuickConnect，进入高级设置，勾选“启用QuickConnect”。中继服务”，取消勾选“自动创建端口转发规则”并保存 技术支持服务，勾选“记录更多详细信息” 。
诊断”并保存
